Folyamat menedzsment


Az Ukapu rendszer flexibilis folyamatvezérlő modell, melynek segítségével bármilyen ügyviteli, folyamatszabályozási, nyomon-követési elképzelés gyorsan és hatékonyan megalkotható a rendszerben.  A rendszerben lévő vezérlő mátrixok által irányíthatók: folyamatpontok, irányított folyamatléptetések és esemény-nyomonkövetések, jogosultságok, email küldések, folyamat hozzáférések, folyamat hozzárendelések, speciális adatbeviteli és alkalmazási platformok kapcsolódási logikája. 

„Káoszból rend, rendből rendszer, rendszerből törvény” ( D.M.)



Modul funkciói

- folyamatmenedzsment, folyamat indítások jogosultság szerint 

- ügyfélre indítható folyamatok (Ügyfél folyamatok tisztázása)

- folyamat kereső (Ügymenet kereső)

- ügyfélnyilvántartás

- belső kommunikáció folyamatok

- feladatlista –online asztal jogosultsági rend szerint

- BO dokumentumtár

- Az Ügyfél törzsadatainak betöltése az átadott táblázat alapján az Ukapu Rendszerbe



A MODUL SZERVEZETHEZ IGAZÍTOTT POSZTJAI ÉS JOGOSULTSÁGI SZINTJEI


Poszt jogosultságok rendszerben ( Tetszőlegesen módosíthatok, testre szabhatók  a rendszer bevezetésénél) 


Könyvelés jogosultság

Munkatárs jogosultság

Műszaki tevékenységet folytató munkatársi jogosultság

Rendszeradminisztrátor jogosultság

Ügyfél jogosultság

Ügyfélszolgálati munkatárs jogosultság

Üzemeltetési munkatárs jogosultság

Vezetői jogosultság


Osztály jogosultságok  ( Tetszőlegesen módosíthatok, testre szabhatók  a rendszer bevezetésénél) 


Szémélyzet és kommunikáció - HR

Értékesítés

Pénzügy

Szolgáltatás, gyártás

Minőség, irányítás

Közönségkapcsolat

Ügyvezetés